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龙腾云2021年春节假期公告

发布时间:2021-02-07 17:17:05

尊敬的用户,您好!

2021牛年春节将至,龙腾云提前恭祝大家新春愉快,阖家安康,万事如意!根据《国务院办公厅公布2021年春节放假安排》,结合公司实际情况与工作安排,现将有关事宜通知如下:

一、春节放假时间

2021年2月11日(农历除夕)-2021年2月17日(农历正月初六),共7天。

春节期间,我们将通过以下各渠道继续为您提供7*24小时服务:

渠道1:工单受理www.idc69.com--控制台--工单管理--网络类;

渠道2:服务热线400-652-1666

二、温馨提示

1.请您关注资源到期时间,提前续费,避免业务受到影响;

2.请您根据业务使用情况,提前扩容升级,避免业务受到影响;

3.因春节期间机房封网,设备进出将受到影响,建议提前安排,封网时间:2021年2月7日0时-2021年2月17日24时,其他维护不受影响;

4.春节期间,因通信管理局在法定假期暂停备案审核,备案幕布将于2021年2月11日-2021年2月17日暂停邮寄;受疫情影响,部分区域于2021年2月4日开始停发韵达快递,在此期间的订单将于年后安排邮寄,给您带来不便敬请谅解!

5.春节期间正常接收投诉与建议,我们将于2021年2月18日08:00第一时间处理;

6.增值服务类工单:2021年2月11日-2021年2月14日暂不提供相关服务,2021年2月15日08:00正式恢复服务;

7.为降低假期期间邮寄纸质发票的丢失风险,2021年2月8日-2021年2月18日暂停纸质发票邮寄业务(申请不受影响),2021年2月19日恢复邮寄;

8.春节期间,客服、商务、备案等岗位按法定节假日休假,2021年2月18日(农历正月初七)08:00正式恢复服务。

【注】您还可以通过官网帮助中心自助了解平台产品信息,感谢您的信任与支持。

新的一年,龙腾云将持续提供优质的云计算服务,以鲲鹏之志,观云程万里,持矢志初心,扬三牛精神,与用户并肩前行,共赢机遇!

 



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